سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 7 يوليو 2026
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Air Code Lab ("نحن" أو "لدينا") بجمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عبر موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا للهواتف المحمولة والويب التي نطوّرها ونشغّلها. نلتزم بالخصوصية افتراضيًا وبجمع الحد الأدنى الذي يحتاجه التطبيق للعمل فقط.
بعض تطبيقاتنا له إشعار خصوصية خاص به يتضمن تفاصيل إضافية. على سبيل المثال، يخضع تطبيق SVCrew Hub لسياسته الخاصة على svcrew.com/privacy. وعند اختلاف إشعار المنتج عن هذه السياسة، يسري إشعار المنتج على ذلك المنتج.
1. من نحن
Air Code Lab هي استوديو لتطوير البرمجيات يصمم ويبني تطبيقات الهواتف المحمولة والويب. ولأغراض نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، نعمل بصفتنا المتحكم في البيانات للبيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة، ما لم ينص إشعار المنتج على خلاف ذلك.
يمكنك التواصل معنا بشأن الخصوصية في أي وقت عبر info@aircodelab.com.
2. النطاق
تسري هذه السياسة على:
- موقع aircodelab.com الإلكتروني؛
- التطبيقات المحمولة وتطبيقات الويب التي ننشرها، باستثناء الحالات التي يقدّم فيها تطبيق معيّن إشعار خصوصية خاصًا به.
ولا تسري على مواقع أو خدمات أو متاجر تطبيقات الأطراف الثالثة التي نرتبط بها أو نوزّع من خلالها، والتي لها سياسات خصوصية خاصة بها.
3. البيانات الشخصية التي نجمعها
تعتمد البيانات الدقيقة على المنتج وطريقة استخدامك له. وقد نجمع عبر خدماتنا:
أ. معلومات تقدّمها أنت
- تفاصيل الحساب مثل الاسم والبريد الإلكتروني ومعرّفات أخرى تدخلها عند التسجيل أو إعداد ملفك الشخصي.
- المحتوى الذي تنشئه داخل التطبيق، مثل الجداول والمستندات والمنشورات والإعدادات.
- الرسائل التي ترسلها إلينا، مثل رسائل الدعم أو التواصل.
ب. معلومات تُجمع تلقائيًا
- بيانات الجهاز والبيانات التقنية مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق واللغة.
- بيانات الاستخدام والتشخيص مثل سجلات الأعطال والتحليلات الأساسية التي تساعدنا على إبقاء المنتج موثوقًا.
- رموز الإشعارات الفورية عند تفعيلك للإشعارات.
نحن لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدمها لأغراض إعلانات الأطراف الثالثة.
4. كيف نستخدم البيانات الشخصية
- لتقديم وتشغيل تطبيقاتنا وميزاتها.
- للتحقق من هويتك والحفاظ على أمان الحسابات.
- لإرسال الرسائل الخدمية، والإشعارات الفورية عند تفعيلها.
- لصيانة منتجاتنا وإصلاح أخطائها وتحسينها.
- للاستجابة لطلباتك وتقديم الدعم.
- للامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروطنا.
5. الأسس القانونية (GDPR)
حيثما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات، نعتمد على: تنفيذ العقد (لتقديم تطبيق تستخدمه)، والموافقة (مثل الإشعارات الفورية التي يمكنك سحب موافقتك عليها في أي وقت)، والمصالح المشروعة (للحفاظ على أمان خدماتنا وحسن عملها)، والالتزام القانوني. وبموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، نعالج البيانات الشخصية بناءً على الأسس النظامية المقابلة، بما في ذلك موافقتك وتنفيذ خدمة تطلبها.
6. كيف نشارك البيانات
نشارك البيانات الشخصية فقط بالقدر اللازم لتشغيل خدماتنا:
- مزودو الخدمات الذين يستضيفون تطبيقاتنا ويشغّلونها (مثل الاستضافة السحابية وقواعد البيانات والمصادقة وتسليم الإشعارات)، بصفتهم معالجين لدينا بموجب عقد.
- المستخدمون الآخرون، فقط عندما تكون الميزة تشاركية بطبيعتها (مثل منشور تنشره على لوحة داخل التطبيق).
- لأسباب قانونية أو تتعلق بالسلامة، عند اقتضاء القانون أو لحماية الحقوق والسلامة.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.
7. عمليات النقل الدولية
قد تعالج بنيتنا التحتية ومزودونا البيانات في دول غير دولتك، بما في ذلك داخل الاتحاد الأوروبي. وعند نقل البيانات عبر الحدود، نتخذ خطوات تهدف إلى ضمان مستوى حماية ملائم بما يتوافق مع نظام PDPL واللائحة GDPR.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية طوال المدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه، ولتقديم الخدمة لك، وللوفاء بالمتطلبات القانونية أو المحاسبية أو التنظيمية. وعند حذفك لحسابك أو بياناتك، نحذفها أو نجعلها مجهولة المصدر كما هو موضح أدناه، مع مراعاة الاحتفاظ المحدود الذي يقتضيه القانون.
9. حقوقك
مع مراعاة نظام PDPL واللائحة GDPR والقوانين الأخرى المعمول بها، يحق لك:
- الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- محو بياناتك ("الحق في النسيان").
- تقييد أو الاعتراض على معالجة معينة.
- نقل البيانات التي قدّمتها بصيغة قابلة للقراءة آليًا.
- سحب الموافقة في أي وقت، دون التأثير على المعالجة السابقة.
- تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات.
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@aircodelab.com. كما تتيح لك العديد من تطبيقاتنا تعديل ملفك الشخصي وحذف حسابك مباشرة داخل التطبيق.
10. حذف بياناتك
يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به في أي وقت، سواء من داخل التطبيق المعني (حيث يتوفر خيار الحذف) أو عبر مراسلتنا على info@aircodelab.com. وسننفّذ طلبات الحذف الموثّقة خلال مدة معقولة، مع مراعاة أي احتفاظ يقتضيه القانون. وتُوضّح خطوات الحذف الخاصة بكل منتج، إن وُجدت، في إشعار الخصوصية الخاص بذلك المنتج.
11. الأمان
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية تهدف إلى حماية البيانات الشخصية، بما في ذلك التشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول، ومزودي بنية تحتية موثوقين. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، لكننا نعمل على حماية بياناتك والاستجابة السريعة لأي حادث.
12. الأطفال
خدماتنا غير موجّهة للأطفال دون السن المطلوبة بموجب القانون المعمول به في بلدهم، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية منهم. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا ببيانات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.
13. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وعند إجراء تغييرات جوهرية، سنحدّث التاريخ أعلاه، ونقدّم إشعارًا إضافيًا عند الاقتضاء. ويعني استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التحديث قبولك للسياسة المعدّلة.
14. التواصل
لأي سؤال أو طلب بخصوص هذه السياسة أو بياناتك الشخصية، تواصل مع:
Air Code Lab
البريد الإلكتروني: info@aircodelab.com